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La espera del público se transforma en la espera de los cubanos que esperan su visa en la Oficina de Intereses de los Estados Unidos en La Habana cuando la “compañera” de la Sección de Intereses de Norte América (Mariela Brito) intenta poner “Orden en el parque de los suspiros”. Explica donde tienen que colocarse en la cola/línea y va dejando entrar a las personas según el color del ticket: el blanco para los asilados políticos, el azul para reunificación familiar, y el negro los que tienen salida definitiva. Los que no tienen ticket también podrán entrar pero tienen que irse hacia la parte de atrás del todo y esperar “el bombo”, es decir, la lotería de visas. Además, todos tienen que tener la solicitud electrónica de la visa que es el programa de mano para poder entrar a la sala.